Informations conformes aux réglementations en matière de protection des données personnelles.

En Europe et en Espagne, il existe des réglementations en matière de protection des données destinées à protéger vos informations personnelles et qui nous lient.

Il est donc très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des choix clairs qui vous permettront de décider de ce que nous ferons de vos informations personnelles.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions après avoir lu ces informations.

Nous vous remercions de votre collaboration.

• Qui sommes-nous ?
  • Notre nom : REALTURF SYSTEMS, S.L.
  • Notre numéro de TVA : B53638391
  • Notre activité principale : Fabrication et distribution de gazon artificiel.
  • Notre adresse : Avda/ Antigua Peseta Nº 131 – P.I. Atalayas, 03114, Alicante
  • Notre numéro de téléphone de contact : 965685640
  • Notre adresse électronique de contact : [email protected]
  • Notre site web : realturf.com

Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.

• À quoi serviront vos données ?

En général, vos données personnelles seront utilisées pour vous contacter et vous fournir nos services.

Elles peuvent également être utilisées pour d’autres activités, telles que l’envoi de publicité ou la promotion de nos activités.

• Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions traiter avec vous et vous fournir nos services. Nous vous fournirons un certain nombre de cases à cocher pour vous permettre de faire un choix clair et simple quant à l’utilisation de vos données personnelles.

• Qui connaîtra les informations que nous vous demandons ?

En général, seul le personnel dûment autorisé de notre société pourra connaître les informations que nous vous demandons.

De même, les entités qui doivent avoir accès à vos informations personnelles pour que nous puissions vous fournir nos services peuvent également avoir accès à vos informations personnelles. Par exemple, notre banque connaîtra vos coordonnées si le paiement de nos services est effectué par carte de crédit ou par virement bancaire.

De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles pour nous conformer à la loi auront connaissance de vos informations. À titre d’exemple, la loi fiscale nous oblige à fournir à l’Agence fiscale certaines informations sur les transactions financières dépassant un certain montant.

Si, en dehors des cas susmentionnés, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard.

• Comment protégeons-nous vos données ?

Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces, proportionnelles aux risques associés à l’utilisation de vos informations.

À cette fin, nous avons adopté une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour garantir que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.

• Allons-nous envoyer vos données à d’autres pays ?

Dans le monde, il y a des pays qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui le sont moins. Par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n’est pas sûr du point de vue de la protection des données.

Si, pour vous fournir le service, il est nécessaire d’envoyer vos données dans un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable et nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques liés à l’envoi de vos informations personnelles dans un autre pays.

• Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous conserverons vos informations pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi nous y oblige. À l’issue des périodes légales applicables, nous les détruirons d’une manière sûre et respectueuse de l’environnement.

• Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaître les informations que nous détenons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer après la fin de notre relation, lorsque cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite, accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité, afin que nous puissions vous identifier.

Des formulaires spécifiques sont disponibles dans nos bureaux pour demander ces droits et nous vous offrons notre aide pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site de l’Agence espagnole de protection des données(www.agpd.es).

• Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.

Par exemple, si vous étiez intéressé à recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous le faire savoir en remplissant le formulaire d’opposition disponible dans nos bureaux.

• Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, où pouvez-vous déposer une plainte ?

Si vous estimez que notre entité n’a pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :

• • • Site électronique : www.agpd.es
    • Adresse postale : Agence espagnole de protection des données
      C/ Jorge Juan Nº 6, 28001, Madrid
    • Par téléphone : 901 100 099 / 912 663 517

L’introduction d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et vous n’avez pas besoin de l’assistance d’un avocat ou d’un juriste.

• Allons-nous établir un profil ?

Notre politique est de ne pas établir de profil des utilisateurs de nos services.

Toutefois, il peut arriver que, pour la prestation de services, le marketing ou d’autres raisons, nous ayons besoin d’établir un profil à partir d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achat ou de service pour nous permettre de vous offrir des produits ou des services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.

Dans ce cas, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour protéger à tout moment vos informations contre les personnes non autorisées cherchant à les utiliser à leur profit.

• Utiliserons-nous vos données à d’autres fins ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos informations à des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous devons utiliser vos données pour d’autres activités, nous vous demanderons toujours votre autorisation au préalable en vous proposant des options claires pour vous permettre de décider.