Informações em conformidade com os regulamentos de proteção de dados pessoais.

Na Europa e em Espanha existem regulamentos de proteção de dados concebidos para proteger as suas informações pessoais que são vinculativos para nós.

Por isso, é muito importante para nós que o utilizador compreenda perfeitamente o que vamos fazer com os dados pessoais que lhe pedimos.

Desta forma, seremos transparentes e colocá-lo-emos no controlo dos seus dados, com uma linguagem simples e opções claras que lhe permitem decidir o que faremos com as suas informações pessoais.

Não hesite em perguntar-nos se tiver alguma dúvida depois de ler estas informações.

Obrigado pela sua colaboração.

• Quem somos?
  • O nosso nome: REALTURF SYSTEMS, S.L.
  • O nosso número de IVA: B53638391
  • A nossa atividade principal: Fabrico e distribuição de relva artificial.
  • O nosso endereço: Avda/ Antigua Peseta Nº 131 – P.I. Atalayas, 03114, Alicante
  • O nosso número de telefone de contacto: 965685640
  • O nosso endereço eletrónico de contacto: [email protected]
  • O nosso sítio Web: realturf.com

Estamos à sua disposição, não hesite em contactar-nos.

• Para que é que utilizamos os seus dados?

Em geral, os seus dados pessoais serão utilizados para o contactar e lhe fornecer os nossos serviços.

Podem também ser utilizados para outras actividades, como o envio de publicidade ou a promoção das nossas actividades.

• Porque é que precisamos de utilizar os seus dados?

Os seus dados pessoais são necessários para podermos lidar consigo e prestar-lhe os nossos serviços. Disponibilizamos-lhe uma série de caixas de verificação para que possa fazer uma escolha clara e simples sobre a utilização das suas informações pessoais.

• Quem terá conhecimento das informações que lhe pedimos?

Em geral, apenas o pessoal devidamente autorizado da nossa empresa poderá ter conhecimento das informações que lhe pedimos.

Da mesma forma, as entidades que necessitem de ter acesso às suas informações pessoais para que possamos prestar-lhe os nossos serviços também poderão ter acesso às suas informações pessoais. Por exemplo, o nosso banco terá conhecimento dos seus dados se o pagamento dos nossos serviços for efectuado por cartão de crédito ou transferência bancária.

Da mesma forma, as entidades públicas ou privadas às quais somos obrigados a fornecer os seus dados pessoais para cumprir qualquer lei terão conhecimento das suas informações. A título de exemplo, a Lei Fiscal obriga-nos a fornecer à Agência Fiscal determinadas informações sobre transacções financeiras que excedam um determinado montante.

No caso de, para além dos casos acima referidos, necessitarmos de divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, solicitaremos a sua autorização prévia através de opções claras que lhe permitirão decidir a esse respeito.

• Como protegeremos os seus dados?

Protegeremos os seus dados com medidas de segurança eficazes e proporcionais aos riscos associados à utilização das suas informações.

Para o efeito, adoptámos uma política de proteção de dados e são efectuadas verificações e auditorias anuais para garantir que os seus dados pessoais estão sempre seguros.

• Enviamos os seus dados para outros países?

No mundo, há países que são seguros para os seus dados e outros que não são tão seguros. Por exemplo, a União Europeia é um ambiente seguro para os seus dados. A nossa política é não enviar as suas informações pessoais para qualquer país que não seja seguro do ponto de vista da proteção de dados.

No caso de, para lhe prestar o serviço, ser necessário enviar os seus dados para um país que não seja tão seguro como Espanha, solicitaremos sempre a sua autorização prévia e aplicaremos medidas de segurança eficazes para reduzir os riscos do envio dos seus dados pessoais para outro país.

• Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Conservaremos as suas informações durante a vigência da nossa relação e enquanto formos obrigados por lei a fazê-lo. No final dos períodos legais aplicáveis, procederemos à sua eliminação de forma segura e ambientalmente correcta.

• Quais são os seus direitos em matéria de proteção de dados?

Pode contactar-nos a qualquer momento para saber quais as informações que temos sobre si, rectificá-las se estiverem incorrectas e eliminá-las após o fim da nossa relação, sempre que tal seja legalmente possível.

O utilizador também tem o direito de solicitar a transferência das suas informações para outra entidade. Este direito é designado por “portabilidade” e pode ser útil em determinadas situações.

Para solicitar qualquer um destes direitos, deve fazer-nos um pedido por escrito, acompanhado de uma fotocópia do seu bilhete de identidade, para que o possamos identificar.

Temos disponíveis nos nossos escritórios formulários específicos para solicitar estes direitos e oferecemos-lhe a nossa ajuda no seu preenchimento.

Para saber mais sobre os seus direitos de proteção de dados, pode consultar o site da Agência Espanhola de Proteção de Dados(www.agpd.es).

• Pode retirar o seu consentimento se mudar de ideias numa data posterior?

Pode retirar o seu consentimento se mudar de ideias sobre a utilização dos seus dados em qualquer altura.

Por exemplo, se já esteve interessado em receber publicidade dos nossos produtos ou serviços, mas já não deseja receber publicidade, pode informar-nos preenchendo o formulário de objeção disponível nos nossos escritórios.

• Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, onde pode apresentar uma queixa?

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados pela nossa entidade, pode apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados, através de qualquer um dos seguintes meios:

• • • Sítio eletrónico: www.agpd.es
    • Endereço postal: Agência Espanhola de Proteção de Dados
      C/ Jorge Juan Nº 6, 28001, Madrid
    • Por telefone: 901 100 099 / 912 663 517

A apresentação de uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados não implica qualquer custo e não é necessária a assistência de um advogado ou solicitador.

• Iremos traçar o seu perfil?

A nossa política é não traçar perfis dos utilizadores dos nossos serviços.

No entanto, pode haver situações em que, para a prestação de serviços, marketing ou outros fins, necessitemos de traçar o perfil do utilizador. Um exemplo pode ser a utilização do seu histórico de compras ou serviços para nos permitir oferecer-lhe produtos ou serviços adaptados aos seus gostos ou necessidades.

Nesses casos, implementaremos medidas de segurança eficazes para proteger permanentemente as informações do utilizador contra pessoas não autorizadas que pretendam utilizá-las para seu próprio benefício.

• Utilizaremos os seus dados para outros fins?

A nossa política consiste em não utilizar as informações do utilizador para outros fins que não aqueles que lhe explicámos. Se, no entanto, precisarmos de utilizar os seus dados para outras actividades, pediremos sempre a sua autorização prévia, fornecendo-lhe opções claras para que possa decidir.